Redesenho dos Processos da 6P

Metodologia: Design Thinking

PONTO DE VISTA: Mapa de empatia

Cada departamento criou o seu próprio mapa para deixar claro as dores e ganhos de cada um.

PONTO DE VISTA: Jornada do usuário

Dividimos o C6PSULA em três grupos, e cada um mapeou a jornada atual dos nossos jobs e campanhas.

IDEAÇÃO: Brainstorming

Equipe de trabalho dividida em três grupos para propor melhorias.

PROTOTIPAÇÃO: Debate e síntese

Após avaliação das ideias, foram escolhidas as melhores, as que mereciam ser prototipadas e testadas.